Términos y condiciones de uso del sitio
BEBER CON MODERACION. PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE 18 AÑOS. SI BEBIÓ NO CONDUZCA.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Este documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso al sitio y uso de los servicios ofrecidos en el sitio www.blackwine.com.ar. El solo hecho de ingresar al Sitio, los Términos y Condiciones aquí dispuestos quedarán automáticamente aceptados por Usted (indistintamente “Usted” o el “Usuario“).
Si Usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, los cuales poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder al Sitio y utilizar sus servicios. El Sitio pertenece a WINE SUPPLY S.R.L., CUIT 30.70805104. 3 en adelante “BlackWine”).
BlackWine se reserva el derecho de modificar los servicios objeto del sitio, estos Términos y Condiciones como así también las normas que los complementa, en cualquier momento y cuantas veces lo crea conveniente, y resultarán en forma automática obligatorios y vinculantes para todos aquellos que accedan al sitio. En virtud de ello el usuario deberá revisar estos Términos y condiciones cada vez que ingrese al sitio ya que cualquier modificación se considerará notificada a los usuarios y aceptadas por ellos por el sólo hecho de publicarse en el sitio www.blackwine.com.ar, siendo exclusiva responsabilidad de los usuarios consultar y/o informarse de los nuevos Términos y Condiciones.
El sólo uso del sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de los Términos y Condiciones de uso.
MAYORÍA DE EDAD: ACCESO AL SITIO Y USO DEL MISMO.
Sólo podrán acceder, usar, realizar transacciones y/o cualquier manera de vincularse con el sitio personas mayores de 18 años de edad. Conforme lo establecido por el artículo 6 inciso A de la ley 24.788 (Ley Nacional de Lucha Contra el Alcoholismo) queda prohibida toda actividad en el sitio de menores de edad. Tanto el sitio como los servicios provistos por él, se encuentran disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar bajo las leyes de la República Argentina. No podrán hacer uso del sitio las personas que no cumplan con dicha capacidad, los menores de edad, usuarios y/o quienes hayan sido suspendidos o dados de baja del sitio por haber incumplido los Términos y Condiciones o por haber incurrido a criterio de BlackWine en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del Sitio o de los servicios prestados por el mismo. En caso de registrarse como usuario una persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones. Al operar con el sitio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa, y será el único responsable por la información proporcionada.
USO DE LOS SITIOS POR MENORES DE EDAD Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de utilizar el Sitio.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
El Usuario reconoce y acepta que la información sobre los productos y sus precios está sujeta a cambios sin previo aviso y pueden sufrir modificaciones según variaciones del mercado, stocks disponibles y promociones vigentes.
Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA (salvo que se indicara lo contrario), y los mismos están expresados en pesos argentinos (salvo que se indique lo contrario). Los precios No incluyen el costo de envío, que se calculará en función del monto de la compra y la localización final informada por el usuario al momento de concluir el procedimiento de compra.
PROMOCIONES.
Las promociones no son acumulativas ni combinables y sólo tendrán validez para los pedidos efectuados a partir de la fecha de vigencia de la misma y hasta la fecha de finalización de la misma. Las mismas, están limitadas a stocks disponibles al momento de la compra.
PRODUCTOS.
Al momento de concretar la operación, puede llegar a no estar disponible el producto que desea adquirir debido al dinamismo que posee el sitio. La compra podría no ser concretada en función del stock de los productos disponibles y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que usted opere y/o por no aprobación de la empresa contratada al efecto evaluando el riesgo crediticio que usted posee, resultando las enumeraciones anteriores meramente ejemplificativas.
Usted declara conocer y aceptar que el Sitio podrá solicitarle datos adicionales a fin de poder concertar la operación.
Las fotos de los productos son meramente ilustrativas, no contractuales. Los precios, condiciones comerciales, características, ofertas, disponibilidad y toda otra cuestión relativa los productos publicados son atributos de BlackWine, y esta podría modificarlos sin previo aviso.
POLITICA DE SUSTITUCIÓN.
Para el caso de que un componente de un set, una colección o un ‘combo’ se encontrará sin stock, el mismo será reemplazado por un producto similar (con hasta un +5% de diferencia de precio sobre el artículo a reemplazar). Para el caso de que el Usuario desee que el reemplazo se realice por otro producto, se deberá abonar la diferencia de precio entre el artículo original y el sustituto definitivo.
ENVÍOS.
El Usuario Acepta y conoce que el tiempo de entrega comenzará a correr desde el momento en que su pago sea aprobado. BLACKWINE no se responsabiliza por ningún tipo de atraso que tuviera origen en la aprobación de su pago ni en ninguna otra causa ajena a la misma. Las entregas se realizan durante los días hábiles de 8:00 a 18:00 hs. La contratación de envíos incluye 1 visita, para el caso de no poder realizarse la entrega, se podrá realizar una 2da visita. () Dependiendo del servicio postal contratado. Los gastos de envío son a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario. El costo del Servicio de Envío podrá variar dependiendo del prestador, distancia, seguro y demás variantes.
MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO.
Los productos que se ofertan en este sitio, salvo que se indique una forma distinta en casos particulares, pueden ser pagados en efectivo, con tarjetas de crédito, con tarjetas de débito, mediante transferencia bancaria, depósito bancario, o Mercado Pago. Para todos los casos, la operación solo se facturará y ejecutará con la confirmación bancaria de la acreditación total de
los fondos correspondientes.
BlackWine no tiene responsabilidad respecto a las formas de contratación habidos entre los Usuarios y los medios de pago. Tratándose de las tarjetas bancarias, los aspectos relativos a éstas, tales como fecha de emisión, caducidad, cupo crediticio, bloqueo, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de la entidad ajena a BlackWine.
DEVOLUCIONES.
En las operaciones realizadas por medio del sitio, el usuario podrá revocar la compra realizada dentro de los 10 días de celebrada la transacción debiendo restituir el producto adquirido en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y en perfecto estado. Una vez recibido el producto en el domicilio de BlackWine y examinado el mismo, y para el caso que correspondiera, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio por el mismo medio en que fue abonado el producto.
Para tramitar la devolución, es necesario contactarse mediante correo electrónico dirigido a info@blackwine.com.ar el cual será respondido dentro de los plazos normales proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Los gastos de envío y retiro en caso de retractación correrán por cuenta del Usuario y BlackWine podrá descontarlos de los fondos a reembolsar al Usuario.
ENLACES.
Pueden existir en el Sitio enlaces que le permitan a acceder a sitios de Internet y/o dominios de terceros. Dado el caso, Usted declara conocer y aceptar que dichos terceros no guardan ninguna vinculación con el Sitio ni con BLACKWINE. El acceso a sitios de Internet terceros implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos pudiendo ser diferentes de los presentes.
COOKIES.
El Usuario reconoce y acepta que el sitio puede utilizar “Cookies”, y pequeños archivos de instalación en el disco rígido de duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar servicios.
RESPONSABILIDAD.
El Usuario asume total responsabilidad frente a BlackWine y a terceros por los daños y/o perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia del uso del Servicio, debiendo indemnizar y mantener indemne a BlackWine y a terceros ante cualquier reclamo (incluyendo honorarios profesionales) que pudiera corresponder en los supuestos indicados. Al utilizar el Sitio, Usted acepta expresamente que el uso del mismo es bajo su propio riesgo.
BlackWine no garantiza que el Sitio y los servicios del mismo se brinden sin interrupciones ni que estará libre de errores. BlackWine no puede garantizar, ni se responsabiliza, por posibles fallas técnicas del Sitio, ya sea en el sistema que opera el Sitio, sus servidores, interfaces o en Internet.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Las marcas, nombres comerciales, imágenes, fotografías, vídeos, diseños, logos, textos etc. que aparecen publicados en el Sitio, como así también los programas, softwares, base de datos, aplicativos, archivos, etc. son de propiedad exclusiva de BlackWine o de terceros que han autorizado a BlackWine a utilizar y/o promocionar y publicar los mismos con fines Comerciales, Promocionales y Educativos. Queda expresamente prohibido cualquier uso, explotación, distribución, publicación, transmisión y/o copia sin la previa y expresa autorización por escrito de BlackWine y/o de sus respectivos propietarios, reservándose BlackWine el derecho de reclamar legalmente el incumplimiento del derecho de Propiedad Intelectual.
ARBITRAJE, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Los presentes Términos y Condiciones serán interpretados y hechos valer de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.
Respecto de la ejecución del laudo arbitral, los Usuarios y BLACKWINE se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Provincia de Buenos Aires, renunciando irrevocablemente a ejecutar cualquier objeción basada en la jurisdicción o contender está bajo cualquier argumento por razón de sus domicilios presentes, futuros o por cualquier otra causa. La utilización del Servicio está expresamente prohibida en toda jurisdicción en donde no puedan ser aplicadas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Las personas que acceden al Sitio desde otra jurisdicción lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local.
Si los Usuarios utilizan cualquiera de los servicios ofrecidos por BLACKWINE a través del Sitio, significa que han leído, entendido, acordado y aceptado las normas antes expuestas. Si no están de acuerdo con ellas, tienen la opción de no utilizar el Servicio.
DOMICILIO.
Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito a la cuenta de correo electrónico info@blackwine.com.ar ó por necio postal a Av. Franklin D. Roosevelt 5418 Piso 1 Oficina 101 – (C1431) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD CONSENTIMIENTO
La Compañía está comprometida con proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios del Sitio. En esta Política de Privacidad se describe la información que la Compañía recoge sobre los Usuarios y visitantes del Sitio (en adelante conjuntamente los “Usuarios” e individualmente cualquiera de ellos, el “Usuario”) y como puede ser utilizada dicha información. El acceso o utilización de cualquiera de los Sitios implica conformidad de los Usuarios con los Términos y Condiciones de los Sitios y con estas Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas Políticas de Privacidad, por favor no acceda a los Sitios. Nuestras Políticas de Privacidad aseguran que cualquier información que Ud. ingrese en los Sitios, será privada y segura y se regirá conforme las mismas. La Compañía reconoce y respeta su derecho a la protección de datos personales, los cuales se encuentran amparados por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y por su decreto reglamentario, así como también por las diversas disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito.
Al usar el Sitio, el Usuario autoriza expresamente a la Compañía a recopilar, usar, tratar, administrar, divulgar, etc. su información personal de acuerdo con la siguiente Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
CONFIDENCIALIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos de los Usuarios serán utilizados únicamente por la Compañía en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. La Compañía hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información brindada en los Sitios. Los datos de los Usuarios son utilizados por la Compañía: para prestarle los servicios ofrecidos en el Sitio cuando así lo hubiera el usuario requerido, y/o para contactarlos en relación a compras realizadas por los usuarios a la Compañía de productos ofrecidos por la misma en los Sitios; a tal fin la información será utilizada para procesar, validar y verificar las suscripciones y/o compras realizadas por los Usuarios y cumplir con los servicios y/o la entrega de los productos adquiridos por el Usuario; para administrar y gestionar su registro y responder a cualesquiera consultas que el Usuario haga; para operar y mejorar los Sitios; para informarle a los usuarios de otros productos, bienes o servicios disponibles en cualquiera de los Sitios o para ponerse en contacto con los Usuarios con el fin de recabar su opinión sobre productos y servicios actuales o nuevos productos y servicios potenciales que le puedan ser ofrecidos; para hacerle llegar publicidad o promociones, banners, de interés para los Usuarios y desarrollar estudios internos sobre los intereses para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
En caso de que la Compañía decida revelar o compartir información personal de los Usuarios a otros terceros que no sean sus empresas controlantes, controladas y vinculadas, procederá previamente a requerir a los usuarios su expreso consentimiento a tal fin.
Asimismo, puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, solicitud de organismos gubernamentales competentes, o de regulaciones legales, la Compañía se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones
de datos, en cuyo caso la Compañía no responderá por la información que sea revelada. Los Usuarios podrán solicitar a la Compañía en cualquier momento, dejar de recibir o no recibir información sobre productos y servicios que no resultarán de su interés o por cualquier motivo que los mismos consideren, ello de conformidad a lo dispuesto por el Artículo 16 de la Ley 25.326.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
BlackWine ha implementado las medidas de seguridad a fin de proceder a la Protección de Datos Personales de todos los Usuarios. La información recibida es tratada por BLACKWINE conforme los términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y de conformidad a lo previsto en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD del Sitio.
Usted acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Toda denuncia y/o reclamo deberá dirigirse al órgano de control de la Ley 25.326, Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Al acceder al sitio, usted acepta y declara conocer las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD del Sitio.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
La Compañía recaba información de identificación personal (IIP) de los Usuarios que es cedida voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por la Compañía.
También podrá la Compañía recabar la dirección de IP (Internet Protocol) de los Usuarios para ayudar a diagnosticar problemas con su servidor, y para administrar los Sitios. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
La Compañía podrá solicitarte su e-mail durante la utilización de los Sitios. Para efectuar compras en los Sitios se recopilará información personal del Usuario para que se identifique, por ejemplo: Nombre y apellido, dirección, dirección de e-mail, número telefónico y detalles sobre el método de pago. La Compañía no almacena los datos de las tarjetas de crédito y/o débito con las que se efectúan los pagos dentro de los Sitios. En ningún momento su información de tarjeta de crédito y/o débito es almacenada en los servidores de la Compañía.
Esta información se transmite por SSL directamente a una pasarela electrónica de seguridad y es almacenada en los servidores de nuestros proveedores de pago. Se establece que en cualquier momento los Usuarios de los Sitios podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de la Compañía.
INFORMACIÓN PERSONAL DE IDENTIFICACIÓN INEXACTA
En caso de que el Usuario proporcione datos inexactos y/o ambiguos, no podrá recibir respuesta a su solicitud, consulta o queja, ni podrá recibir información por parte de la Compañía. La Compañía no se responsabiliza por las consecuencias que deriven de la inexactitud de los datos proporcionados por los Usuarios de los Sitios. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la veracidad de los datos personales insertos en los Sitios web.
SEGURIDAD. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
La Compañía está obligada a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, la Compañía usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal.
La Compañía considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. La Compañía emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que cualquier información que publique, una vez enviada, se vuelve del dominio público, y, por lo tanto, debe extremar las precauciones si decide revelar información personal, económica o de otro tipo en sus envíos.
Por ello, la Compañía no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. La Compañía, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
ORDEN DE AUTORIDADES COMPETENTES – REQUERIMIENTOS LEGALES
Las presentes Políticas de Privacidad están sujetas a las leyes de la República Argentina, excluyendo cualquier otra norma o jurisdicción aplicable. La Compañía cooperará con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
La Compañía podrá revelar la información personal suministrada por el Usuario cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes a efectos de colaborar con investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, la Compañía colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios.
La Compañía puede (y el Usuario la autoriza) a comunicar cualquier Información Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes, en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a la Compañía o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal.
Además, la Compañía (y Ud. la autoriza a ello) podrá comunicar su nombre y apellidos, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de la Compañía en la forma que, a discreción de esta última, entienda necesaria o adecuada en
relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por la Compañía a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Además, la Compañía se reserva el derecho (y Ud. la autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por la Compañía a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por la Compañía independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
De acuerdo a sus Políticas de Privacidad, la Compañía toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, la Compañía y sus Usuarios no aceptan el “spamming” o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Recomienda este producto a un amigo”
con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Es por ello que la Compañía recomienda a los Usuarios que no envíen este tipo de mensajes a quienes así lo soliciten.
La Compañía podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes
DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
En determinados casos, la Compañía mantendrá en sus archivos Información Personal que le hayan pedido que retire, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la
Información Personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los Usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que puedan ser ubicados cuando realicen una operación.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La Compañía se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente. La utilización del Sitio después de operado el/los cambio/s instrumentado/s a esta Política de Privacidad importa la aceptación de dicha/s modificación/es. Sugerimos a todos los Usuarios que revean periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados de la versión más actual.
SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO.
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